3月25日，
坚守初心，顺势前行——2019润源健康大平台服务营销3.0 高峰论坛
圆满收官！
五天四晚的会议，
13位健康产业匠心服务领袖发言，
两百余位健康营销领域精英汇聚，
洞悉环境变局，
把脉行业走势，
建言服务营销。
参会嘉宾们对此次论坛都给予了“不虚此行”、“干货满满”、“服务周到”等高度评价。百分百的好评，不仅靠会议干货、嘉宾阵容等硬件，服务这种软件也是必不可少。
以客户为中心
高峰论坛的第一位抵达嘉宾是在3月21日的凌晨4点多到达的，最晚抵达的嘉宾是在23点多到站的。
长达20小时，两百余位嘉宾，平均每6分钟就要迎接一位嘉宾。高效率的接机工作顺利圆满完成，离不开接机统筹人——润源中天财务梁敏贞的努力。
从早上4点到晚上12点，20小时高强度待命，安排好每一位嘉宾的接机接站礼仪、司机、车辆、到达时间、酒店签到入住，同时给每一位嘉宾发送各项事务提醒短信。
而第二天一早，她作为礼仪组的一员，就早早到达会场协助会场礼仪工作。
从接机到礼仪，各项细碎繁琐的事情，都需要这个身材瘦削的年轻女孩一一对接，她不累吗？
梁敏贞却并不觉得累，她说道：“能帮到嘉宾客户们，我就觉得很开心，一点也不累。”
真正“以客户为中心”的灵魂，就是这样。
以客户为中心，想客户所想，忧客户所忧，全心全意为客户服务。
看似下了笨功夫，但是日久见人心，以真心待人，世界也将以真心待你。
匠心服务
说到火锅品牌，大家的第一反应都是海底捞。这家火锅店从占据主流优势的川味重庆火锅中杀出一条血路，达到千亿港元市值的成就，靠的就是服务。他们不仅做好了服务，还把服务做到了极致。
润源健康大平台也是如此，此次高峰论坛的成功离不开高品质高效率的服务。
吃住行全方位贴心服务，把每一项细节做到最优，把服务做到超越想象。
每位嘉宾到达衡阳时，礼仪和市场总监就会第一时间送上鲜花，以最热情的风貌迎接嘉宾们。
到达酒店后，除了迅速给嘉宾们房卡及鲜花合影，润源健康大平台还会送上一份温暖贴心的伴手礼。
并且，在五星级客房中，早已为嘉宾们布置了一束鲜花、一盒新鲜水果、一封感谢信以及洗护礼袋。这些全都是会务组全体动员亲手准备布置的。
其中，每一个水果礼盒的诞生，都历经了六道工序：底盒折叠、盒盖折叠、盒盖粘胶、挑选水果装盒、修剪摆造型、丝带封盒。从折底盒到最后成品，最少需要半个小时。
所有水果都采用了全国优质产地的品类，每一个都是精心挑选，保证了高品质口感；每一份水果不仅是当季水果，更是在颜色配比与营养搭配上达到了最优，保证了科学配比营养摄入；当日送到当日打包，保证了新鲜度，这些都是普通水果店无法做到的。
21日晚上，会务组完成接机任务后，再次回到会场，检查各项事务的准备情况，大家吹毛求疵地把每一个水杯的方向调整一致，每一个桌子、椅子、铭牌及资料的摆放都在同一条直线上，只希望给嘉宾们带来更好的参会体验。
每一项服务，都是从心出发，用心服务。让嘉宾宾至如归，感受到心的温度，服务至上灵魂的力量。
这才是极致服务的基本姿态。
润源健康大平台不仅仅是匠心做产品，用高品质的灵芝孢子粉等健康精品致敬社会，还知行合一，以匠心深耕服务，把每一件事都做到极致。
把服务做到极致
润源健康大平台的核心价值观是一句简单的话：以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗！
这也是润源健康大平台能迅速发展，达成如今成就与规模的秘诀。
企业管理的宗师彼得·德鲁克说过，“企业存在的唯一目的就是创造顾客”。
所有的企业都必须是建立在为客户、为社会创造价值上。
脱离了这个基础，再华丽的企业也只是空中楼阁。只有围着客户服务、为客户不断提供更好的产品和服务，你的竞争力才会提升，建立起企业的护城河。
《道德经》里有句话，“天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先；外其身而身存。以其无私，故能成其私。”
怀着利他之心，并付诸实践，双方才能合作共赢。
基于此，润源健康大平台董事长唐林志先生提出“坚守初心，顺势前行”作为本次2019润源健康大平台服务营销3.0 高峰论坛的主题。
企业要发展壮大，就不可忘记创业时的初心，青山依旧繁茂，人间正道沧桑。
健康行业正处于洗牌时代，是危局亦是机遇。每一个人都要摒弃一切投机侥幸心理，认清顺应大势，明确聚焦方向，收敛凝聚力量，做好服务，才能活下去！活得好！活得久！
品质、有效的产品，贴心、专业的服务，真诚、规范的营销，缺一不可！
不进则退，你做不到的事情，也许其他人能做到。这个世界上最可怕的不是比我优秀的人太多，而是比我优秀的人居然比我还努力。
口碑至上，幸福购买，规范才能赢未来。
“让百岁成为人生标配”是一个非常伟大的使命，仅仅靠润源健康大平台的力量远远不够，还需要健康产业广大同仁的协助，大家一起做好产品，做好服务，齐心协力，才能有望实现“让百岁成为人生标配”！
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